Biography
আমি একজন অভিজ্ঞ কাস্টমার সার্ভিস প্রশিক্ষক। গ্রাহক সেবা দলকে দক্ষতা, পেশাদারিত্ব এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক মানসিকতায় উন্নত করার জন্য প্রশিক্ষণ প্রদান করে থাকি। আমার প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামগুলো বাস্তব অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে ডিজাইন করা, যা দলকে তাদের যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত করতে, জটিল সমস্যা সমাধানের কৌশল শিখতে, এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে। আমি বিশ্বাস করি, একটি শক্তিশালী কাস্টমার সার্ভিস টিমই একটি প্রতিষ্ঠানের সাফল্যের মেরুদণ্ড। আমার লক্ষ্য হলো প্রতিটি টিম সদস্যকে তাদের সর্বোচ্চ সম্ভাবনা অর্জন করতে অনুপ্রাণিত করা।
I am an experienced Customer Service Trainer committed to empowering customer service teams with the skills, professionalism, and customer-centric mindset needed to excel. My training programs are designed based on real-world scenarios, helping teams enhance their communication abilities, master problem-solving techniques, and elevate customer satisfaction. I believe that a strong customer service team is the backbone of any organization’s success. My goal is to inspire every team member to reach their full potential and drive exceptional service standards.
